Servizi di spedizione e gestione

* I costi di spedizione variano da Paese a Paese, consulta la nostra lista delle tabelle di spedizione.

*Tempi di spedizione: di solito sono necessari 7-12 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi o i fine settimana). Inoltre, il tempo di spedizione non include il tempo necessario per elaborare l'ordine. Non siamo responsabili per eventuali ritardi di spedizione in quanto non abbiamo alcun controllo sul pacco una volta spedito. Ci sono casi in cui si verificano ritardi nello sdoganamento in diversi paesi e questo è al di fuori del nostro controllo. * Compagnia di spedizioni che utilizziamo in base all'ora corrente quale compagnia sarà sicura e veloce per lo sdoganamento. Tutte le nostre spedizioni sono completamente tracciabili, una volta che i pacchi sono stati spediti, ti invieremo un numero di tracciamento per tracciare il tuo pacco. Il più delle volte dichiareremo l'articolo nel pacchetto di basso valore come regalo per evitare il rilevamento e il sospetto della dogana. Questo serve anche per evitare che i clienti debbano pagare troppe tasse e imposte. Si prega di notare che le tasse e gli addebiti dei diversi paesi non rientrano nella nostra giurisdizione, quindi non siamo responsabili per questo se la dogana decide di addebitarti tasse e dazi. * Se il pacco è rimasto bloccato in dogana o confiscato, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo risolvere la situazione.

Garanzia, reso e rimborsi:

* Forniamo una garanzia di 1 anno su tutti gli orologi. Tuttavia, dovrai pagare per la spedizione. Per ulteriori informazioni su garanzia e reso, contattaci su WhatsApp o inviaci un'e-mail. * Se il tuo orologio è danneggiato dall'acqua, sfortunatamente non possiamo essere ritenuti responsabili per danni causati dall'acqua in quanto non c'è modo di sapere se hai immerso l'orologio più a fondo di quanto consigliato da noi nella descrizione del prodotto. Ma puoi contattarci per verificare se è ancora risolvibile. * Non siamo ritenuti responsabili se non sei a casa per ritirare l'ordine (le compagnie di navigazione di solito tentano di consegnare alcune volte prima di rispedire il pacco o lo tengono nel deposito per un paio di settimane o un mese affinché tu possa ritirarlo personalmente o ti lasceranno un messaggio nella tua casella di posta per informarti della consegna). Quando e se l'orologio tornerà a noi, ti rispediremo l'orologio ma dovrai pagare nuovamente le spese di spedizione. Sei responsabile di tracciare il tuo pacco utilizzando il numero di tracciamento con cui ti aggiorniamo. * Se desideri un rimborso, lo prenderemo in considerazione se restituisci gli articoli (orologio/orologi/accessori/attrezzi/ecc.) nelle stesse condizioni in cui ti sono arrivati ​​e completi di tutta la confezione originale. Esamineremo quindi l'articolo o gli articoli restituiti e, dopo l'ispezione, ti rimborseremo completamente entro 24 ore. Se l'articolo ci viene restituito è usato, verrà rifiutato. Per la maggior parte dei resi per il rimborso, applicheremo una commissione di rifornimento del 25% che verrà detratta dall'importo del rimborso a nostra discrezione. Ti preghiamo di contattarci via e-mail con le tue richieste di rimborso.